아파트 및 주거시설의 공사에 대한 내부점검, 주부점검단, 입주점검(B/S)에서
사후점검(A/S)까지 업무로 콜센터의 연계 관리하며, PDA를 활용하여 고객, 현장실무자, 본사관련팀
및 공정별 협력업체의 유기적인 관계를 구축하고, 업무의 합리화 및 고객만족을 기하기 위한 시스템
입니다.
시스템을
활용함으로써 고객접점 효율화로 고객 서비스의 향상, 실시간 업무처리로 업무 효율화 향상, 통계분석
활용으로 품질향상 등 체계적이고 신속한 자료처리를 함으로 품질관리 업무 효율성
향상을 극대화합니다.
